Банковская система

Подскажите как быть с этими идиотами из банковской системы..! Я инвалид, живу в деревне и никогда не бывал в их банке,…

Вопрос юристу:

Добрый день! Подскажите как быть с этими идиотами из банковской системы..! Я инвалид, живу в деревне и никогда не бывал в их банке, даже не знал о его существовании..А теперь на меня идут сообщения, что я им должен и на меня готовятся документы в суд. ..

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Видимо Вы стали обладателем СИМ-карты ранее принадлежащей недобросовестному клиенту Банка. Решить данную проблему возможно только технически.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
В полицию напишите заявление. Звонить перестанут.
———————————————————————

На данный момент эти деньги не могут найти в банковской системе, хотя банк-получатель предоставил и счет и платеж о возврате…

Вопрос юристу:

Здравствуйте,при оплате кредита через терминал Сбербанка мною была допущена ошибка в имени получателя.На данный момент эти деньги не могут найти в банковской системе,хотя банк-получатель предоставил и счет и платеж о возврате денег в Сбербанк.Мои действия?

Ответ юриста на вопрос : банковская система
А зачем от Сбербанка требовать деньги, если они пошли по назначению, на погашение кредита (ежемесячный платеж)?! Необходимо добиваться зачисления денежных средств на счет, предоставления информации о том, что по состоянию на такую-то дату нет задолженности по графику платежей.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Претензию пишите в банк получатель неосновательного обогащения с требованием вернуть деньги, у Вас же есть наименование и номер счета, куда Вы перечислили деньги. Проигнорируют или откажут, обращайтесь с иском в суд, также требуйте взыскания процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами. А Сбербанку оплачивайте очередной платеж. Вина же Ваша в том, что Вы что-то не правильно указали в платежном документе. Обязательство необходимо исполнить.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Следовательно, в Сбербанк вернулись Ваши деньги? Значит и предъявляйте претензию Сбербанку (в письменном виде, определите им дату возврата, заказным письмом). В случае затяжки времени возврата или отрицательного ответа, к нам. Подготовим иск в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Если при переводе средств неверно указаны ФИО получателя, то через 5 рабочих дней банк получатель не зачисляя средства на счет получателя возвращает деньги обратно в банк отправителя (в данном случае в сбербанк). Вам необходимо обратиться в сбербанк и получить свои деньги обратно. Все очень просто.
———————————————————————

Как же защитить свои интересы от произвола современной банковской системы?…

Вопрос юристу:

Добрый день, меня зовут Ирина Васильева.

Я решила написать Вам, надеясь на Вашу помощь.

Я молодая кормящая мама не могу сама справиться с бюрократической банковской машиной. ОАО «АЛЬФА-БАНК» снял деньги с заблокированной карты, которая была заблокирована в связи со смертью заемщика. Заемщиком являлась моя умершая мама, а наследницей имущества я.

После получения извещения о снятии денег с маминого счета, при обращении в банк мне было сказано, что эти деньги я получу после вступления в наследство. Но до настоящего времени я не могу получить назад денежные средства, которые должны быть возвращены на мамину карту.

А теперь с Вашего позволения расскажу историю подробнее.

Моя мама взяла потребительский кредит в ОАО «АЛЬФА-БАНК» 05.08.2013 года.

Кредит был оформлен в том же банке, через который работодатель перечислял маме заработную плату. С зарплатной же карты списывались и средства на погашение кредита. Кредит был застрахован страховой компанией ООО «АльфаСтрахование-Жизни».

В декабре 2014 был диагностирован тяжелый неизлечимый недуг у моей мамы, диагноз рак яичников. В апреле мама получила Акт освидетельствования № 892, карта № 336, выданный Федеральным Государственным Учреждением Медико-Социальной Экспертизы, в том, что ей присвоена инвалидность второй группы была получена 22 апреля 2014 г. Инвалидность второй группы была присвоена впервые.

Еще один Акт освидетельствования № 1711, карта № 1262, от 27.08.2014 года выданного Федеральным Государственным Учреждением Медико-Социальной Экспертизы мама получила в августе 2014 г. Данным актом маме присвоена инвалидность первой группы.

Факт наличия инвалидности также является одним из страховых случаевпо договору страхования. Инвалидность была присвоена уже в период действия договора страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизни». Данный факт является одним из страховых случаев согласно п. 3.1.2 (договора страхования № 06312/364/463602/3). «Установление застрахованному инвалидности первой группы по любой причине в течении срока страхования (риск «Инвалидность Застрахованного»).

Инвалидность 1 группы считается полной потерей трудоспособности и является основанием для выплаты 100% страхового возмещения, согласно п.3.1.2. (договора страхования № 06312/364/463602/3).

После получения мамой инвалидности мы обратились в банк для возмещения страховой суммы. Сотрудники нам дали огромный список документов, которые мы должны предоставить для подтверждения инвалидности и страхового случая.

Но мы не успели собрать все документы. В начале сентября месяца мама совсем слегла (выписки о лечении и тяжести заболевания есть), а я была на последних сроках беременности. Мы постепенно собирали нужные документы и готовили их для передачи в банк.

28 августа 2014 года, мама на работе ЗАО Торговый дом «Перекресток» подала заявление на материальную компенсацию за лечение в связи с тяжелой болезнью и уволилась с работы, так как получила первую нерабочую группу инвалидности. Заявление о компенсации рассмотрели в срок, установленный законом.

13 октября 2014 года компенсацию расходов на лечение перевели на ее зарплатную карту в размере 45 720 руб., до вычета подоходного налог.

Моя мама умерла 11.09.2014 года.

В ОАО «Альфа-Банк» я подала пакет документов, в т.ч. копию свидетельства о смерти мамы 23.09.2014 г. Согласно договору, п.3.1.1. (договора страхования № 06312/364/463602/3) выплачивает страховую сумму при подаче документов подтверждающих страховой случай, не позднее 30 дней с момента наступления страхового случая.

26.09.2014 мамина карта была заморожена в связи со смертью заемщика. На мамин мобильный телефон пришла смс о состоянии кредита и сумме полного долга.

13 октября 2014 года мне позвонили из банка и сообщили, что на счет поступили денежные средства, переведенные в качестве компенсации расходов на лечение в сумме 45720 рублей до вычета подоходного налога. Сотрудник банка сообщил мне, что данные денежные средства, поступившие на счет, будут списаны в счет погашения задолженности по кредиту и процентам. Но после вступления в наследство мне их вернут.

Я постаралась объяснить сотрудникам банка, что моя мама, взявшая кредит, умерла; а я, как наследница, в права наследования еще не вступила. Сообщила, также, что в настоящее время собираю огромный список документов для ООО «АльфаСтрахование-Жизни», для того, чтобы доказать факт страхового случая.

На мои вопросы о том, каково состояние счета и кредитная ситуация, сотрудники банка они мне ответили, что не имеют права предоставлять мне никакой информации, пока я не вступлю по закону в права наследства. Также меня заверили в устной форме, что снятые с карты, замороженной после маминой смерти, денежные средства мне вернут после вступления в наследство.

Страховой случай, наступивший в связи с присвоением инвалидности первой группы, а затем и смертью застрахованного лица, доказан и компанией ООО «АльфаСтрахование-Жизни кредит банку полностью погашен.

В настоящее время с 24,04,2015 г. я, в соответствии с законом, вступила в права наследования. Но ОАО «АЛЬФА-БАНК» отказывается возвращать денежные средства, переведенные на карту в качестве компенсации за лечение, и списанные после смерти мамы с заблокированной карты в счет погашения кредита. Обращалась в филиал ОАО «АЛЬФА-БАНК» в г. Санкт-Петербурге, но конкретного ответа не получила. Написала письмо в ОАО «АЛЬФА-БАНК» Москва, ул. Каланчевская, 27. С просьбой рассмотреть факт снятия денежных средств с заблокированной карты и дать письменный ответ. Но пришло только уведомление о вручении, 17,11,2014г. ОАО «АЛЬФА-БАНК» получил Качурин А.В.

Как же защитить свои интересы от произвола современной банковской системы? Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации и вернуть наследнику незаконно снятые с маминого счета денежные средства.

Ответ юриста на вопрос : банковская система
После получения письменного ответа банка с отказом вернуть деньги на счет либо неполучении ответа в 10-дневный срок, Вам необходимо обращаться с иском в суд.Обратитесь к адвокату за реальной юридической помощью.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
В данном случае Нужно обращаться с жалобой в ЦБ РФ и иском в суд.

Форма и порядок подачи, указаны в ГПК РФ

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
———————————————————————

В банковской системе Казахстана?…

Вопрос юристу:

Какие льготы предусмотрены инвалидам 2-группы.в банковской системе Казахстана?Спасибо!кайргали.

Ответ юриста на вопрос : банковская система
http://www.defacto.kz/content/lgoty-i-posobiya-dlya-invalidov

Индивидуальный подоходный налог

Подпунктом 13 пункта 1 статьи 156 Налогового кодекса Республики Казахстан предусмотрено освобождение от индивидуального подоходного налога доходов в пределах 55-кратного минимального размера заработной платы в год для инвалидов I, II и III групп, а также ребенка-инвалида, одного из родителей лица, имеющего категорию «ребенок-инвалид» до достижения им восемнадцатилетнего возраста и одного из родителей лица, признанного инвалидом по причине «инвалид с детства», — в течение жизни такого ребенка.

Налог на транспортные средства

В соответствии с подпунктом 5) пункта 3 статьи 365 Налогового кодекса инвалиды всех групп по имеющимся у них в собственности мотоколяскам и автомобилям по одному автотранспортному средству освобождаются от налога на транспортные средства.

Земельный налог

Согласно подпункту 4) пункта 3 статьи 373 Налогового кодекса инвалиды всех групп, а также один из родителей инвалида с детства не являются плательщиками земельного налога по:

земельным участкам, занятым жилищным фондом, в том числе строениями и сооружениями при нем;

придомовым земельным участкам;

земельным участкам, предоставленным для ведения личного домашнего (подсобного) хозяйства, садоводства и дачного строительства, включая земли, занятые под постройки;

земельным участкам, занятым под гаражи.

Налог на имущество

Освобождаются от налога на имущество инвалиды I и II групп — в пределах 1 500-кратного размера месячного расчетного показателя (МРП) от общей стоимости всех объектов налогообложения, находящихся на праве собственности (подпункт 3) пункта 2 статьи 403 Налогового кодекса).

Сбор за регистрацию индивидуальных предпринимателей

Подпункт 1 статьи 457 Налогового кодекса предусматривает, что не являются плательщиками сбора за регистрацию индивидуальных предпринимателей инвалиды I, II и III групп.

Сбор за регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним

Инвалиды всех групп, а также один из родителей инвалида с детства освобождаются от уплаты сбора при государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (подпункт 2) статьи 457 Налогового кодекса).

Государственная пошлина в суде

В соответствии с подпунктом 12) статьи 541 Налогового кодекса инвалиды всех групп, а также один из родителей инвалида с детства по всем делам и документам освобождаются от уплаты государственной пошлины в судах.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Здравствуйте. Это Вам стоит уточнить у местных юристов
———————————————————————

Пишу по просьбе и от имени моей мамы, так как она человек пожилой, в тонкостях банковской системы и юридических и банковских…

Вопрос юристу:

Добрый день!

Пишу по просьбе и от имени моей мамы,так как она человек пожилой,в тонкостях банковской системы и юридических и банковских терминах плохо что понимает.Я тоже не финансовый аналитик,но в её ситуации явно вижу недобросовестность(мягко говоря) то ли отдельного сотрудника ИКБ Совкомбанк, либо целой системы сравнительно честного отъёма денег у пенсионеров, пользуясь их плохой финансовой информированностью.Рассказываю по порядку:

Моя мама решила взять в Совкомбанке(далее Банк) потребительский кредит на сумму 100 000 рублей.Уже не первый в этом Банке,но первый,который она оформляла одна,без меня.Предыдущие два были оформлены в магазинах,на конкретные покупки и точно, и в срок, выплачены полностью.

Этот потребительский кредит был оформлен при личном обращении, в офисе Банка в г.Отрадный,Самарской области.Я живу и работаю в Санкт-Петербурге и документы по данному кредиту сейчас у меня на руках.Далее,непосредственно, гениальная схема обмана пожилого человека.

Напоминаю ещё раз,сумма,запрашиваемая в качестве потребительского кредита- 100 000(сто тысяч рублей).Вроде бы всё просто,но тут начинается самое интересное! Вышеозначенная сумма во всех документах,подписанных моей мамой,фигурирует только один раз,в пункте о порядке выдачи денежных средств двумя(?) траншами.А потом уж совсем головоломка:

Распечатываются два заявления на выдачу кредита.Первое на сумму 128 825,26 руб.(?),второе на сумму 30 000(?) руб. И два заявления на участие в страховой программе-как финансового заёмщика Банка в Альфа-страхование и страхованиеквартиры или дома Привет,сосед от ВТБ24,стоимостью 3000 рублей,которую сотрудник Банка оформила в кредит(!) на 12 месяцев,а также три банковские карты.Одна для выдачи Потребительского кредита,на сумму 100 000 рублей,а,фактически, на руки было выдано 99000 рублей,вторая для зачисления выплат по кредиту и третья,кредитная,на сумму 30 000 рублей,с которой тут же была снята сумма для оплаты первого платежа по страховой программе Привет,сосед .Даже главный экономист Центробанка,наверняка не с первого раза поймёт,что,собственно,происходит.

В результате,полная сумма задолженности по кредиту 128 852,26 рублей,из которых на самом деле,взято только 99 000,на них есть чеки.А график платежей и суммы выплат рассчитаны на 128 825 руб. То есть,28 825 рублей у моей мамы, попросту украли,ведь по подписанному договору, она должна Банку 128 825,а не 100 000 рублей. Как такая махинация могла произойти,мне непонятно.Не слишком ли сложная схема для выдачи обычного потребительского кредита,в результате которой,пенсионерку лишили незаконно денежных средств,обязав оплачивать долг,которого она не брала?

Я подозреваю,что здесь действует какая-то мошенническая схема.Прошу помочь разобраться.

Ответ юриста на вопрос : банковская система
ей была навязан страховка, которая по закону запрещена

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 12 указанного Закона предусмотрена ответственность исполнителя перед потребителем за ненадлежащую информацию (достоверную и полную) о недостатках услуг, возникших после их передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Таким образом, размер платы за кредит является существенным условием, подлежащим согласования сторонами договора

Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о защите прав потребителей, иные федеральные законы не предусматривают право банка на одностороннее изменение процентной ставки по кредитным договорам, заключенным с гражданами — потребителями.

Исходя из положений статьи 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (в редакции от 27.12.2009) кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам), комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом.

В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей) условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.

Вы вправе обратится в суд и произвести перерасчет и вернуть незаконно взысканные денежные средства на страховку

Имеется много судебной практики по данному вопросу, в том чсиле и в личной практике
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Ко всему Вашему "радужному" представлению об этом банке добавлю, что головной офис у них находится в Костроме, а счет Вашей маме наверняка оформили где-нибудь в Красноярске.

Почему так? Да потому что если заемщик делает очередной взнос по кредиту в последний день платежа, то зачислятся они только на следующий день, т.к. в красноярске другой часовой пояс. Суммы платежа будет недостаточно для погашения и заемщик выходит на "искусственную" просрочку. А теперь внимательно почитайте размер нейстойки. Вуаля!

Что это? Да чистой воды мошенничество — нашу страну обирают капиталисты, начиная с самых экономически-незащизенных граждан.

И простите за слишком "нагую" правду — с дозволения действующего законодательства, а точнее с "интерпритации" законодательства ВС РФ (почитайте обзор ВС РФ от 22.05.2013г).

Судебная практика по этим делам "отмирает" регион за регионом. Вам лучше всего обратиться к местным юристам, потому что практика в разных регионах страны совершенно разная, может в Самарской области еще суды отстаивают интересы граждан. В нашем регионе ст. 16 ФЗоЗПП уже не работает в отношении данного банка.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Какую информацию банк (или выдающая займы некредитная организация) обязан включить в предлагаемый на подпись заемщику договора потребительского кредита.?

На первых страницах документа должна размещаться таблица с «четким, хорошо читаемым шрифтом». И в этой таблице должны быть перечислены все индивидуальные условия займа: сумма, срок, процентная ставка, перечень возможных видов обеспечения, информация о перемене процентной ставки и предупреждение о возможности уступки кредита третьим лицам. Кроме этого, кредитор обязан сообщить о способах возврата кредита, о сроке, в течение которого заемщик вправе отказаться от кредита, об ответственности заемщика и санкциях за ненадлежащее исполнение условий договора, о подсудности споров по договору.

Если этого нет кредитный договор можно признать как полностью, так и в части недействительным через суд по ст.166, 167 ГК РФ
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
НА ОСНОВАНИИ П. 1, 3 СТ. 812 ГК РФ МОЖНО ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ МАМЕ ПОДАТЬ ИСК В СУД О ПРИЗНАНИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА ЗАКЛЮЧЕННОГО НА СУММУ 99 000 РУБ., ПОСКОЛЬКУ ФАКТИЧЕСКИ ПОЛУЧЕНО 99 000 РУБ., А НЕ 128 825 РУБ.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

§ 2. Кредит

Статья 819. Кредитный договор

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

§ 1. Заем

Статья 807. Договор займа

1. По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Статья 812. Оспаривание договора займа

1. Заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.

3. Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.

Апелляционное определение Московского городского суда от 24.05.2013 по делу N 11-13565/13

Иск о взыскании долга, пеней, процентов по договору займа правомерно удовлетворен частично, поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата денежных средств, размер пеней и процентов снижен в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства. В удовлетворении встречного иска о признании договора займа незаключенным по причине безденежности отказано правомерно, поскольку истцом не представлено доказательств, что он получил денежные средства в меньшем количестве, чем указано в оспариваемом договоре.

Определение Московского областного суда от 14.09.2010 по делу N 33-17710

В удовлетворении иска о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами отказано правомерно, поскольку в соответствии с ч. 3 ст. 812 ГК РФ если деньги или вещи в действительности получены заемщиком от заимодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Галина, добрый день!

В первую очередь Вам необходимо обратиться с жалобой в Центрбанк.

Как видно из Вашего объяснения, сумма займа в размере 100 000 рублей все-таки фигурирует в документах. Поэтому Вы можете обжаловать данную сделку в порядке ст.812 ГК РФ:

1. Заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.

2. Если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), его оспаривание по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя заемщика с займодавцем или стечения тяжелых обстоятельств.

3. Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 21.12.2013 N 353-ФЗ

"О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ)"

В соответствии с частью 5 статьи 11 Закона в договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Согласно части 6 статьи 11 Закона в случае досрочного возврата части потребительского кредита (займа), заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) только на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей части потребительского кредита (займа).
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Здравствуйте! Фактически это, конечно, мошенничество, но важно видеть как именно это всё оформлено. Скорее всего, нарушения Закона о защите прав потребителя и закона о потребкредитовании есть. В таком случае, нужно взыскивать неправомерно удержанные суммы в судебном порядке либо менять в судебном же порядке условия договора.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Нет в их действиях преступления (ст. 14 УК РФ). Это гражданско-правовые отношения (ст. 309,819 ГК РФ). Никто никогда не возбудит в данном случае уголовного дела, к сожалению.
———————————————————————

Как же защитить свои интересы от произвола современной банковской системы?…

Вопрос юристу:

Добрый день, меня зовут Ирина Васильева.

Я решила написать Вам, надеясь на Вашу помощь.

Я молодая кормящая мама не могу сама справиться с бюрократической банковской машиной. ОАО «АЛЬФА-БАНК» снял деньги с заблокированной карты, которая была заблокирована в связи со смертью заемщика. Заемщиком являлась моя умершая мама, а наследницей имущества я.

После получения извещения о снятии денег с маминого счета, при обращении в банк мне было сказано, что эти деньги я получу после вступления в наследство. Но до настоящего времени я не могу получить назад денежные средства, которые должны быть возвращены на мамину карту.

А теперь с Вашего позволения расскажу историю подробнее.

Моя мама взяла потребительский кредит в ОАО «АЛЬФА-БАНК» 05.08.2013 года.

Кредит был оформлен в том же банке, через который работодатель перечислял маме заработную плату. С зарплатной же карты списывались и средства на погашение кредита. Кредит был застрахован страховой компанией ООО «АльфаСтрахование-Жизни».

В декабре 2014 был диагностирован тяжелый неизлечимый недуг у моей мамы, диагноз рак яичников. В апреле мама получила Акт освидетельствования № 892, карта № 336, выданный Федеральным Государственным Учреждением Медико-Социальной Экспертизы, в том, что ей присвоена инвалидность второй группы была получена 22 апреля 2014 г. Инвалидность второй группы была присвоена впервые.

Еще один Акт освидетельствования № 1711, карта № 1262, от 27.08.2014 года выданного Федеральным Государственным Учреждением Медико-Социальной Экспертизы мама получила в августе 2014 г. Данным актом маме присвоена инвалидность первой группы.

Факт наличия инвалидности также является одним из страховых случаевпо договору страхования. Инвалидность была присвоена уже в период действия договора страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизни». Данный факт является одним из страховых случаев согласно п. 3.1.2 (договора страхования № 06312/364/463602/3). «Установление застрахованному инвалидности первой группы по любой причине в течении срока страхования (риск «Инвалидность Застрахованного»).

Инвалидность 1 группы считается полной потерей трудоспособности и является основанием для выплаты 100% страхового возмещения, согласно п.3.1.2. (договора страхования № 06312/364/463602/3).

После получения мамой инвалидности мы обратились в банк для возмещения страховой суммы. Сотрудники нам дали огромный список документов, которые мы должны предоставить для подтверждения инвалидности и страхового случая.

Но мы не успели собрать все документы. В начале сентября месяца мама совсем слегла (выписки о лечении и тяжести заболевания есть), а я была на последних сроках беременности. Мы постепенно собирали нужные документы и готовили их для передачи в банк.

28 августа 2014 года, мама на работе ЗАО Торговый дом «Перекресток» подала заявление на материальную компенсацию за лечение в связи с тяжелой болезнью и уволилась с работы, так как получила первую нерабочую группу инвалидности. Заявление о компенсации рассмотрели в срок, установленный законом.

13 октября 2014 года компенсацию расходов на лечение перевели на ее зарплатную карту в размере 45 720 руб., до вычета подоходного налог.

Моя мама умерла 11.09.2014 года.

В ОАО «Альфа-Банк» я подала пакет документов, в т.ч. копию свидетельства о смерти мамы 23.09.2014 г. Согласно договору, п.3.1.1. (договора страхования № 06312/364/463602/3) выплачивает страховую сумму при подаче документов подтверждающих страховой случай, не позднее 30 дней с момента наступления страхового случая.

26.09.2014 мамина карта была заморожена в связи со смертью заемщика. На мамин мобильный телефон пришла смс о состоянии кредита и сумме полного долга.

13 октября 2014 года мне позвонили из банка и сообщили, что на счет поступили денежные средства, переведенные в качестве компенсации расходов на лечение в сумме 45720 рублей до вычета подоходного налога. Сотрудник банка сообщил мне, что данные денежные средства, поступившие на счет, будут списаны в счет погашения задолженности по кредиту и процентам. Но после вступления в наследство мне их вернут.

Я постаралась объяснить сотрудникам банка, что моя мама, взявшая кредит, умерла; а я, как наследница, в права наследования еще не вступила. Сообщила, также, что в настоящее время собираю огромный список документов для ООО «АльфаСтрахование-Жизни», для того, чтобы доказать факт страхового случая.

На мои вопросы о том, каково состояние счета и кредитная ситуация, сотрудники банка они мне ответили, что не имеют права предоставлять мне никакой информации, пока я не вступлю по закону в права наследства. Также меня заверили в устной форме, что снятые с карты, замороженной после маминой смерти, денежные средства мне вернут после вступления в наследство.

Страховой случай, наступивший в связи с присвоением инвалидности первой группы, а затем и смертью застрахованного лица, доказан и компанией ООО «АльфаСтрахование-Жизни кредит банку полностью погашен.

В настоящее время с 24,04,2015 г. я, в соответствии с законом, вступила в права наследования. Но ОАО «АЛЬФА-БАНК» отказывается возвращать денежные средства, переведенные на карту в качестве компенсации за лечение, и списанные после смерти мамы с заблокированной карты в счет погашения кредита. Обращалась в филиал ОАО «АЛЬФА-БАНК» в г. Санкт-Петербурге, но конкретного ответа не получила. Написала письмо в ОАО «АЛЬФА-БАНК» Москва, ул. Каланчевская, 27. С просьбой рассмотреть факт снятия денежных средств с заблокированной карты и дать письменный ответ. Но пришло только уведомление о вручении, 17,12,2014г. ОАО «АЛЬФА-БАНК» получил Качурин А.В.

Как же защитить свои интересы от произвола современной банковской системы? Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации и вернуть наследнику незаконно снятые с маминого счета денежные средства.

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Ирина, добрый день!

Вы все делали правильно. В настоящий момент рекомендуем Вас составить досудебную претензию к банку в двух экземплярах. На Вашем экземпляре попросите банк поставить отметку о принятии. В претензии изложите также подробно Вашу ситуацию, сформулируйте требования к банку и скажите, что если в течение 10 календарных дней (обязательно укажите срок!) они не вернут Вам деньги, Вы будете обращаться в суд. Если банк не ответит на претензию, либо откажется ее удовлетворить, смело обращайтесь в суд. Помните, что в отношениях с банком Вы — потребитель, а значит вправе подавать иск по месту нахождения ответчика либо по своему месту жительства, а также Вы освобождаетесь от уплаты гос. пошлины.

С уважением,

ЮБ "AVOCAT"
———————————————————————

На следующий день из салона позвонили сказали что не успели проплатить диллеру т. к.банковская система работает до 18…

Вопрос юристу:

Здравствуйтею При покупке автомобиля произвел 100 процентную оплату.На следующий день из салона позвонили сказали что не успели проплатить диллеру т.к.банковская система работает до 18.00мск.времениживу в Калининграде.А утром диллер поднял цену на 25тыс.руб.Поэтому я должен произвести доплату.В договоре указано что после подписания Договора стоимость Автомобиля может быть измененаПродавцом в одностороннем порядке в случае изменения отпускной стоимости производителем либо поставщиком Автомобиля и т д. и т.п. Имеет ли право Продавец автосалон повышать цену авто после 100 процентной оплаты

Ответ юриста на вопрос : банковская система
из условия договора видно что имеет право
———————————————————————

10 августа я зашла в сбербанк онлайн, у меня высвителась табличка сбой в банковской системе и что надо вернуть денежные…

Вопрос юристу:

10 августа я зашла в сбербанк онлайн, у меня высвителась табличка сбой в банковской системе и что надо вернуть денежные средства и кнопка удалить списания. В течении минуты мне звонит по телефону молодой человек и представляется сотрудником сбербанка ( хочу уточнить что звонит он с номера 900, обычно с этого номера приходят СМСки от сбербанка) и говорит вы сейчас зашли в сбербанк онлайн, но сделать ничего не сможете, тк произошел большой сбой в системе сбербанка и с моей сбербанковской карты были несанкционированно списаны все денежные средства, для того что бы отменить эту операцию мне нужно ввести пароль который сейчас придет на мой номер телефона. В течении минуты мне приходит пароль я ввожу его у себя на компьютере и с моей карты списываются денежные средства. Я сразу же звоню на горячую линию сбербанка и блокирую свою карту, на мой вопрос можно ли отменить эти действия, мне отвечают что нельзя, уточняю именно сразу же позвонила на горячую линию. На следующий день пришла в сбербанк и хотела написать заявление мне отказали. и я обратилась в милицию. И в банке по сей день а уже 27.августа предоставить отчет мне не могут, а у меня его требуе милиция. Помогите, как мне составить заявление банк

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Видимо на фишинговый сайт зашли и ввели данные свои .Отчет в день обращения дают по счету.
———————————————————————

На территории АТО не работает банковская система(Укрпочта и банки, кроме Ощадбанка). денежные переводы не осуществляется…

Вопрос юристу:

На территории АТО не работает банковская система(Укрпочта и банки, кроме Ощадбанка). денежные переводы не осуществляется.Я и двое матерей находятся в разных городах на территории Ато. Как платить,во время,после проведения ато.Чем руководствоваться.

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Пока сумму откладывайте, когда наладится работа банков -заплатите .Пеня сейчас за просрочку не начисляется.
———————————————————————

Какой в мировой банковской системе максимальный процент за пользование займом?…

Вопрос юристу:

Добрый день ! Какой в мировой банковской системе максимальный процент за пользование займом? Какой в мировой банковской системе максимальный процент по кредиту для банков?

К выше сказанному могу пояснить, сын моих друзей оформил кредит где компенсация за пользование займом установлена в размере 2% ежедневно, то есть 730% годовых, что в 88 раз превышает процентную ставку рефинансирования. А так же за просрочку возврата суммы займа ( компенсации по нему) пеню 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, со дня, когда она должна быть возвращена эти про центы составляют 365% годовых, что так же значительно превышают ставку рефинансирования. Спасибо за ответ на столь не простой вопрос!

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Это МФО.Там могут и 20% в день установить.Читать нужно что подписываете.
———————————————————————

банковская система

Вопрос юристу:

Здравтвуйте почему мне не вернули ссудного возгрождение урса-банк взял и обналичивание судья решил не в мою пользу

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Почему= все написано в решении подробно и аргументировано.
———————————————————————

Отработала в банковской системе 25 лет ,работала безупречно бывало без выходных и отпуска есть грамоты и благодарственные…

Вопрос юристу:

Здравствуйте !отработала в банковской системе 25 лет ,работала безупречно бывало без выходных и отпуска есть грамоты и благодарственные письма мне 46 лет имею ребенка инвалида 2 группы но ужу старше 18 лет,который не может находиться один нанимаю сиделку ,живем в коммунальной квартире коммунальные очень дорогие,муж работает на низкооплачиваемой должности имеем 4 кредита, пока находилась в отпуске 14 дней,находилась в больнице на лечении работодатель позвонил и сказал что с 15 мая ты не будешь работать т,е, не по сокращению а по собственному желанию я должна написать заявление и все,помогите пожалуйста разобраться мне необходимо по сокращению спасибо

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Вы нив коем случае не должны писать зхаявление по собственному желанию.написав, потеряете право на получение компенсаций.поэтому твердо настаивайте-хотите уволить,то увольняйте через сокращение
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : банковская система
Просто принуждать Вас написать заявление работодатель не вправе. За отказ в написании заявления уволить не могут,

обращайтесь.
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Март 28, 2016 | Категория: Банковское право



Комметирование закрыто.

rss feed